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商家不退钱该怎么办

吴亮律师2025-08-21丽水市刑事律师咨询

商家不退钱可依法追讨。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可视为侵犯消费者权益。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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商家不退钱,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后依次考虑调解、投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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商家不退钱应这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,明确退款要求。2. 调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向相关行政部门投诉,如工商局,由官方介入处理。4. 仲裁:如有仲裁协议,可提请仲裁机构裁决。5. 诉讼:若以上方式均无效,可向法院提起诉讼,维护自身权益。

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