手机返厂维修是真的到原厂维修么

手机返厂维修确实是到原厂维修。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉服务真实情况的权利。若手机未真正返厂，可能影响维修质量与原厂保修服务，甚至造成更大损失。
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手机返厂维修需确认。操作如下：1. 查询官方维修流程，确保返厂真实性；2. 联系厂家客服，了解维修细节与费用；3. 如需自行送修，保留好维修单据；4. 跟踪维修进度，确保手机安全返回。
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手机返厂维修常见处理方式有自行联系厂家或经销商，以及通过购买平台协调。选择时应考虑维修效率、费用及售后服务保障，优选官方渠道以确保维修质量。