微信上买手机商家不发货也不退款怎么办?

微信买手机商家不发货不退款,可要求承担违约责任。依据《民法典》,商家不履行合同义务需承担违约责任,如继续履行、赔偿损失等。若不及时处理,可能导致资金损失且维权难度增加。
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商家不发货不退款,常见处理方式为协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则向人民法院起诉,根据《民事诉讼法》准备相应材料。
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商家违约不处理,应对如下:1.立即与商家沟通,要求发货或退款,明确违约责任。2.若沟通无果,通过微信平台投诉机制,提交交易证据。3.平台处理不力,收集证据,如聊天记录、交易截图,根据《民事诉讼法》撰写起诉状,向人民法院提起诉讼。
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